Собственники жилья могут самостоятельно проверить, правильно ли им начислили плату за коммунальные услуги, без визита в управляющую или ресурсоснабжающую организацию.

В разделе "Счета ЖКУ" отображаются суммы по всем поставщикам и услугам за текущий и предыдущие месяцы. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда компании передают сведения о платежах.

Если сумма в квитанции кажется слишком высокой, сначала стоит сравнить ее с показаниями счетчиков. Они хранятся в разделе "Показания".

Также можно посмотреть счета за несколько последних месяцев. Резкое изменение суммы может быть связано с ошибкой при расчете или изменением тарифа.

Если расхождение подтвердилось, через приложение можно отправить обращение с описанием проблемы. К нему разрешается добавить скриншоты начислений или сведения из квитанций.

Если управляющая организация не ответила или ее решение не устроило, жалобу можно направить в Государственную жилищную инспекцию прямо через "Госуслуги Дом".

Все обращения сохраняются в истории приложения. Там же можно следить за статусом их рассмотрения онлайн.

А недавно в ГИС ЖКХ рассказали, что делать при пропуске срока поверки счетчика.