Он отметил, что если еще недавно на создание самого простого бота уходило от полугода до полутора лет, то теперь это время сократилось в разы благодаря росту запросов на такие услуги и появлению разного рода конструкторов. Создать помощника теперь можно за несколько месяцев.
- Сейчас очень короткое время для реализации ботов. Он дает много функций, это достаточно универсальный помощник и ассистент, который решает рутинные и постоянные запросы, - рассказал специалист.
Николай Прощалыкин добавил, что в последние месяцы ситуация в стране резко изменилась в сфере общения.
- Мы видим, что огромный поток аудитории идет в MAX. Это наше будущее, которое будет развиваться. Будет единый мессенджер, отвечающий на все запросы. Он станет помощником, порталом для всех услуг.
Также эксперт рассказал, что уже в ближайшие два-три года боты значительно шагнут вперед и станут не только голосовыми помощниками, но и видеоконсультантами:
- Видеобот будет определять жесты, мимику, реагировать на цветовой образ. Это случится уже в ближайшие годы. Видеоконтроль и видеоаналитика. Все это "прикрутится", организуется и будет работать, - сообщил он.
Также Николай Прощалыкин назвал три основных правила цифровой гигиены.
