В кафе и ресторанах Самары появятся электронные книги жалоб с 1 сентября

С 1 сентября текущего года кафе и рестораны Самарской области, принимающие заказы через сайт, приложение или агрегаторы доставки, будут вести книги жалоб и предложений в электронном виде.

Кроме того, в заведениях появятся обязательные QR-коды для обращений и вопросов. Нововведения направлены на упрощение процесса обратной связи для посетителей общепита. Они будут действовать в течение шести лет — до 1 сентября 2032 года, передает "Российская газета".

Ранее мы рассказывали, какие законы вступили в силу в марте.