В самарском филиале почтовой службы трудятся 3794 человека. Из нашего головного офиса управляют 13 подразделениями по всему Поволжью. 63-й регион стал одним из первых в стране, где запустили программу реконструкции, ремонта и модернизации отделений за счет средств областного бюджета.
- Почтовая служба остается кровеносной артерией для обмена информацией между жителями, - подчеркнул врио министра цифрового развития и связи Самарской области Сергей Быков. - Кроме электронных сообщений она участвует в пересылке почтовых отправлений, посылок, доставке грузов. В регионе созданы крупный логистический центр и центр обработки телефонных вызовов.
Мир меняется, и почта встраивается в эти процессы, расширяя спектр цифровых услуг, отметил руководитель управления федеральной почтовой связи Самарской области Андрей Попов. По его словам, уже более 60 % отправлений вручаются посредством QR-кодов. Все больше клиентов выбирают отправку оцифрованных писем. За первое полугодие 2026 года отправили более трех млн таких писем — на 47 % больше, чем в прошлом году. Развиваются маркетплейсы и партнерство с ними. За последний год в логистическом центре в 17 раз нарастили объем сортировки заказов. В отделениях связи сейчас работают 530 пунктов выдачи самых популярных маркетплейсов, через которые уже прошли более 300 тысяч доставок.
- Наши сотрудники принимают эти вызовы и изменения и активно включаются в развитие новых направлений, - подчеркнул Попов. - Каждый на своем рабочем месте ежедневно связывает между собой миллионы людей и передает тепло рук на тысячи километров.
Лучшие сотрудники почты получили награды из рук Сергея Быкова. Он вручил почетные грамоты и благодарности губернатора Самарской области и министерства, а также почетные знаки за наставничество и за содействие Вооруженным силам РФ.
А начальник самарского отделения связи № 16 Светлана Шаталова удостоена звания "Заслуженный работник связи Самарской области".
Она работает в одном отделении уже четверть века. Начинала с должности оператора — выдавала пенсию, принимала письма.
- Я пришла буквально на месяц, но в итоге задержалась, - улыбается женщина. - Понравилась работа, был очень хороший коллектив. Хотя было сложно, всю документацию мы вели вручную. За 25 лет все, конечно, сильно изменилось. Теперь сканируем письма за секунды, а отчёты формируются автоматически, одним нажатием на кнопку. Но уверена, несмотря на глобальную цифровизацию, почта выживет. Наша самая большая ценность — клиенты, которые стремятся к нам прийти. Каждого из наших постоянных посетителей я знаю по имени, они узнают меня, и это живое общение не заменить "цифрой".
