На что именно способен ИИ-агент? Например, подбирать варианты авиа- и железнодорожных билетов, жилья, экскурсий. При этом помощник будет действовать проактивно: если заметит, что пользователь интересуется путешествиями или приближается сезон отпусков, сам предложит варианты отдыха. Ассистент подстраивается под пользователя, анализируя историю его запросов, предпочтения по типу отдыха и бонусные программы, которые доступны и клиентам банка.

Общение происходит в чате, где пользователь может уточнять детали поездки, маршруты, сравнивать разные варианты. Функционал ассистента подразумевает также помощь в других задачах – при совершении покупок, планировании финансовых задач и т.д.

Аналитики подтверждают: популярность нейросетей для поездок в России увеличивается. В первом квартале 2026-го число запросов в ИИ-сервисах на тему путешествий выросло на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основными пользователями нейросетей для путешествий (40 %) являются россияне в возрасте от 35 до 44 лет.