Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев неоднократно подчеркивал необходимость системного подхода к развитию туризма. Глава региона ставит задачи по привлечению инвестиций в туристическую инфраструктуру, развитию номерного фонда и повышению качества сервиса. Участие гостиниц в проекте "Производительность труда" становится практическим шагом в этом направлении.
Помощь присоединившемуся к проекту предприятию во внедрении бережливых технологий окажут эксперты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Самарской области (РЦК). Рабочая группа компании уже приступила к обучению методикам бережливого производства. В ближайшее время эксперты РЦК помогут провести диагностику внутренних процессов и выявить точки роста.
Как отмечают в РЦК, в сфере гостеприимства бережливые технологии решают те же задачи, что и на промышленных предприятиях: сокращение времени, устранение лишних действий и повышение качества. Для гостиничного бизнеса это, к примеру, ускорение заселения гостей, оптимизация времени уборки номеров и улучшение общего уровня сервиса. Повышение эффективности напрямую повлияет как на комфорт постояльцев, так и на экономические показатели бизнеса.
- Мы видим в бережливом производстве инструмент, который поможет нам сделать сервис еще лучше, а работу — эффективнее. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание, а сотрудники работали в комфортных условиях. Уверена, что опыт экспертов РЦК позволит нам найти резервы для роста там, где мы их раньше не замечали, - отмечает директор гостиничного комплекса Ольга Ходжаева.
- Бережливые технологии востребованы в самых разных сферах. Федеральный проект "Производительность труда" помогает предприятиям работать эффективнее без капитальных затрат, а значит, предлагать лучший сервис за те же деньги. Сегодня в Самарской области более 230 компаний улучшают производство в рамках федпроекта. Экономический эффект реализации проектов составил более 4 млрд рублей, - отметил врио министра промышленности и торговли Самарской области Денис Гурков.
В настоящее время федеральный проект "Производительность труда" национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика" объединяет предприятия самых разных сфер региона: заводы, сельхозпредприятия, транспортников и гостиничный бизнес. Участие в проекте (16+) бесплатное. Подробнее — на сайтах производительность.рф и эффективность.рф.