Один из самых популярных вопросов у жильцов многоквартирных домов: что делать, если соседи постоянно оставляют пакеты с мусором в подъезде. Эксперты в такой ситуации советуют сначала попробовать договориться.
- Убедите соседа соблюдать общедомовые правила. Также напишите в общедомовый чат и повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде, - пояснили специалисты портала.
Общедомовые чаты в "МАКСе" – удобная площадка для оперативного решения вопросов ЖКХ, в том числе и для обсуждения такого рода проблем.
Если беседа не помогла, нужно собрать доказательства. Для этого следует снять нарушение на фото или видео. Важно, чтобы на снимке или записи были указаны дата и время, а также геометка. В этом могут помочь приложения, которые ставят метку GPS на фотографии.
Следующий шаг – подача письменной жалобы. В ней нужно указать номер квартиры нарушителя, Ф. И. О. собственника или арендатора, периодичность захламления. Документ можно направить:
1. В Управляющую компанию или ТСЖ. Они не имеют права штрафовать, но могут провести профилактическую беседу. Если квартиру сдают, УК поможет связаться с собственником.
2. В МЧС. Если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы, то штраф для нарушителя составит от 5 тыс. до 15 тыс. рублей.
3. В Роспотребнадзор. Узнать, где находится ближайшее отделение, можно по телефону горячей линии 8 (800) 555-49-43. Проверка со стороны ведомства займет месяц. При подтверждении нарушения виновника ждет штраф – от 500 до 1000 рублей.
4. В полицию. Если факты будут доказаны, участковый составит протокол и выпишет штраф в размере от 2 до 3 тыс. рублей за первый случай, 3-5 тыс. рублей – за повторный.
