Как вернуть деньги за билет на поезд: советы экспертов

По словам специалистов, даже если человек опоздал на поезд, то билет все равно можно вернуть. Для этого необходимо лично обратиться в кассу на станции отправления или на ближайшей к ней. Сумма зависит от сроков:

- до 3 часов после отправления — часть стоимости вернут даже без заявления;
- от 3 до 12 часов — нужно написать заявление (его рассмотрят в течение 30 дней и при положительном решении частично возместят затраты);
- до 5 суток — при наличии уважительной причины (потребуется подтверждающий документ: справка от врача, больничный лист или протокол из ГАИ).

Обычно возвращают до 75 % от полной стоимости билета. Из уплаченной суммы вычитают плату за место в вагоне и сбор за оформление возврата.

Кроме того, в кассе можно переоформить билет с доплатой. Если он оплачен картой, то за новый придется отдать 100 % стоимости, так как деньги за старый вернутся на счёт чуть позже.

Иногда билет заменить нельзя. В этом случае старый нужно сдать и только затем купить новый. Это правило действует, если:

- куплен электронный билет на международный поезд;
- билет оформлен без предоставления места (например, на ребёнка);
- билет переоформляется с детского на взрослый или наоборот.

Ранее стало известно, что аферисты предлагают россиянам оформить авиабилеты со скидкой.