Если деньги по ошибке отправили не тому человеку, их можно попытаться вернуть. Главное — не откладывать обращение в банк. Желательно сделать это в течение часа.

Когда времени прошло больше, есть еще 7 дней, чтобы оспорить операцию. Для этого необходимо обратиться в свой банк, банк получателя или в службу поддержки СБП по телефону 8 (800) 100-54-64 или электронной почте info@nspk.ru.

Если получателем оказалось частное лицо, то без его согласия банк не сможет списать средства обратно. В такой ситуации можно обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении по статье 1102 Гражданского кодекса РФ.

Когда деньги поступили организации, то есть возможность возврата без согласия получателя. Например, при отмене операции.

Чтобы подтвердить ошибку, необходимо:

- сохранить квитанцию, банковскую выписку, скриншоты операции и переписку с получателем;

- подать в банк официальное заявление с причиной обращения и реквизитами ошибочного платежа;

- отправить официальный запрос на возврат.

Нужно быть осторожным, если кто-то случайно перевел вам деньги. Не стоит отправлять их обратно самостоятельно, так как можно нарваться на мошенников. Лучше сразу связаться со своим банком и действовать по инструкции.

Ранее мы писали, как вести себя, если попали в схему аферистов.