Сильный человек и чуткая женщина, Людмила Серова почти 20 лет водит троллейбус в Самаре. В преддверии Нового года она дарит праздничное настроение пассажирам.
В свободное время сочиняет стихи. Строчки стали приходить после трагического события в семье. Ее сын Данила, кавалер ордена Мужества, не вернулся с боевого задания в зоне специальной военной операции. Подробности – в видео.