"Встроились в логику города"
Новый флагманский офис ВТБ расположен на улице Ново-Садовой, 106г — одной из ключевых магистралей города — в Октябрьском районе Самары. Здесь сегодня во многом сосредоточена деловая, культурная и социальная жизнь горожан. Территория — с интересной, значимой и многогранной историей.
До строительства завода имени Масленникова — крупного советского оборонного предприятия в годы Великой Отечественной войны – на этом месте находился ипподром с деревянным павильоном, а затем — цеха и уникальные инженерные сооружения. В 1930-х появилась Фабрика-кухня, а в 1970-х — Дом культуры "Звезда". Как и десятки лет назад, это пространство привлекает жителей и девелоперов своим потенциалом, сочетая современные тенденции и традиционный уклад.
Сейчас здесь располагаются музей рока, бизнес-центр, магазины, прогулочные зоны, а неподалеку — самарский филиал Третьяковской галереи и другие культурно-досуговые и социальные организации. Флагманский офис ВТБ органично вписался в маршрут жителей и гостей губернии, предоставляя возможность обратиться в отделение без отрыва от других своих задач.
Управляющий ВТБ в Самарской области — вице-президент банка Максим Папков подчеркнул:
- Пересечение улицы Ново-Садовой и проспекта Масленникова — это географический центр Самары, а территория бывшего завода ЗИМ исторически была местом, где кипела жизнь и энергия. Мы сознательно выбрали эту локацию, чтобы вернуть финансовую активность в эту часть города и стать привычной точкой притяжения для самарцев. Новый офис спроектирован так, чтобы сюда хотелось заходить: с детьми, за чашкой кофе, даже с питомцами. При этом внутри — полноценный центр обслуживания, где любой клиент, от студента до владельца крупного бизнеса, получает доступ ко всем продуктам банка без исключения. Мы не просто открыли отделение, а встроились в логику города.
Место удобно и в плане транспортной доступности. Около отделения есть просторная парковочная зона, курсирует общественный транспорт из разных районов города, рядом находится станция метро "Российская".
Одно пространство — под все задачи
Открытие флагманского офиса ВТБ отвечает вызовам, которые бросает стремительно развивающаяся территория. В обозримом будущем там появится новая инфраструктура — школы, детские сады, магазины, организации и офисы, соцобъекты, новостройки, а значит, возникнет еще большая потребность в решении финансовых задач без потери времени на дорогу. Иными словами, создается своего рода полноценная экосистема.
Так, впервые в регионе все направления бизнеса банка собраны на единой площадке — от массового и премиального обслуживания до работы с крупными корпоративными клиентами. В это же здание из других локаций переехали административные и вспомогательные подразделения. На площади 3 500 кв. метров трудятся около 250 специалистов разных направлений.
Консолидация розничного и корпоративного блоков, службы выездного сервиса и других подразделений значительно увеличивает скорость и качество обслуживания, в том числе за счет оптимизации процессов внутренних коммуникаций.
Частные клиенты могут оформить кредитные и дебетовые карты, перевести на ВТБ зарплатные, социальные и пенсионные зачисления, подключить программу лояльности и инвестиционные продукты, подать заявку на ипотеку, узнать всю интересующую информацию о продуктах банка.
Представители бизнеса получают полный спектр услуг — от открытия расчетного счета до консультаций персонального менеджера по любым вопросам.
Площадка возможностей
Многофункциональное пространство нового отделения — трехуровневое и соответствует современным представлениям о доступности, стандартах, технологичности и удобстве. На первом этаже находятся зоны обслуживания клиентов массового сегмента, отдельные залы для работы с корпоративным бизнесом и клиентами состоятельного сегмента. В круглосуточной зоне самообслуживания расположены 4 современных банкомата.
Второй этаж отведен для клиентов сегмента "Привилегия" и крупного бизнеса. Обособленные переговорные обеспечивают приватность и комфорт деловых встреч.
В планировке зон учтены потребности маломобильных и пожилых людей.
Новое отделение задумано как площадка, где можно решить свои задачи и при этом провести время с пользой и комфортом, не задумываясь и не переживая о деталях. Например, посетителям доступны кофейная зона, питьевая вода. Позаботились и о клиентах с детьми. Для маленьких гостей создан интерактивный игровой уголок. Так, знакомство с финансовой грамотностью для ребят начнется с приятных впечатлений, а родители могут, не торопясь, решить свои задачи.
Реклама. БАНК ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139
