- Средства, которые предприятие получает от абонентов, идут на реализацию инвестиционной и производственной программ, профилактическую работу на городских сетях водоснабжения и водоотведения, - поясняют в "РКС-Самара".
Поэтому в скорейшем погашении долгов заинтересовано не только ресурсоснабжающее предприятие, но и сами горожане. Сотрудники компании расширяют возможности для удобной оплаты и погашения задолженности. Кроме того, за первые 2 месяца 2026-го абонентам направили 100 000 напоминаний через интерактивные каналы связи, а более 44 тысяч должников получили официальные требования об оплате.
Если человек оказался в сложной жизненной ситуации, важно выйти на контакт с ресурсной организацией и уведомить ее. В этом случае с абонентами проводится индивидуальная работа, оказывается консультативная помощь, рассматриваются варианты платежей в рассрочку.
В иных случаях, когда должники не реагируют на квитанции и уведомления, законом предусмотрены более строгие меры. Ресурсоснабжающая организация обращается в суд и даже может перекрыть канализацию.
Так, например, за I квартал 2026 года "РКС-Самара"
- направлено в суд 2100 заявлений на сумму 38 млн руб.;
- 3664 исполнительных документа на сумму 43 млн руб. передано судебным приставам;
- 17 млн руб. уже взыскано в судебном порядке;
- 8 квартир уже остались без водоотведения из-за большой задолженности (в среднем за каждым жилым помещением числится более 40 тыс. руб. долга).
