Юрист рассказал, что делать с замедлением домашнего интернета
Пользователь может обратиться в суд.
На днях в медиапространстве появилась информация о том, что один из операторов домашнего интернета принял решение ограничивать скорость доступа для некоторых абонентов. Механизм пока тестируется в трех регионах, в том числе в Самарском.
Речь идет о тех пользователях, которые потребляют аномально много трафика в домашней сети, то есть пользуются ей в коммерческих целях. Так, в среднем абонент в месяц в домашней сети потребляет около 300 Гб интернета, у 99 % — трафик не превышает 500 Гб.
В то же время некоторые абоненты систематически выдают за 30 дней более 10 Тб данных, это создает перекос сети и негативно сказывается на комфортном доступе для других пользователей. Именно для таких клиентов и планируют вводить ограничения на скорость загрузки до 50 Мбит/с.
При этом с юридической точки зрения вопрос неоднозначен, считает адвокат Олег Зернов.
- Законодательство практически не регулирует вопросы показателей, характеризующих качество телематических услуг связи, то есть скорости интернета, отдавая этот вопрос на разрешение в договоре между провайдером и потребителем. При этом несоблюдение установленных в договоре условий будет являться его нарушением, - пояснил адвокат.
Если скорость интернета будет ограничена вопреки договору, клиент может обратиться в суд за защитой своих прав, пишет РИА "Новости".
Ранее мы писали, чем может грозить незаконный доступ к чужой сети Wi-Fi.