Модернизация по-самарски: регионы готовятся к изменениям в системе подбора кадров

Три года назад Самарская область вошла в число 17 пилотных регионов-участников проекта по комплексной модернизации службы занятости населения. К концу 2023-го 38 объектов переформатировали в современные кадровые центры "Работа России".

Головное учреждение открыли на территории стадиона "Солидарность Самара Арена". Там сосредоточили все административные процессы: бухгалтерию, закупки, начисление пособий, материально-техническое, кадровое и правовое обеспечение. Это экономит ресурсы и помогает контролировать качество работы службы занятости.

Административный персонал сократили, а численность сотрудников, непосредственно оказывающих услуги, увеличили на 16 %.

Все здания отремонтировали, оснастили мебелью и техникой. Внутри и снаружи создали навигацию. Учреждения объединили фирменным стилем: цветовыми решениями, униформой для сотрудников. Персонал прошел профессиональную переподготовку.

Перечень услуг, предоставляемых соискателям и работодателям расширили. Помимо 12 основных мер поддержки, в самарских кадровых центрах оказывают более 50 дополнительных. Также впервые создали отдел по улучшению клиентского опыта. Специалисты оказывают консультации и проводят опросы получателей услуг.

Нестандартно прошла модернизация центра Самары и Волжского района, который находится на пересечении улиц Фрунзе и Некрасовской в областной столице. Дом — бывшая усадьба врача Греве, поэтому реконструкцию проводили с учетом особых требований, связанных с необходимостью сохранить архитектурные особенности здания. Об этой и других тонкостях модернизации рассказали на семинаре. 29 января участники ознакомились с передовыми практиками, а 30-го - посетили обновленные самарские объекты и оценили изменения на местах.

- Для нас такая модернизация — новый опыт, - отметила заместитель директора центра занятости населения Хакасии Алена Казагашева. - Поняли масштабы предстоящей работы на примере Самарской области и других регионов, узнали, с какими проблемами можем столкнуться. Учтем опыт, чтобы избежать ошибок.

Модернизация в Хакасии пройдет в 2027 году. Заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости Ян Талбацкий подчеркнул, что начать работу стоит уже сейчас.

- У вас есть время, чтобы качественно подготовиться к активной фазе модернизации. По предыдущим волнам видим, что, чем сильнее постараться в этот период, тем легче пройдут все изменения, - сказал он.

Талбацкий отметил, к концу 2028 года вся служба занятости России должна быть модернизирована.

- От этого зависит развитие каждого региона и страны в целом. Служба прогнозирует кадровый потенциал, что особенно важно для регионов, в которых экономика динамично развивается, - подчеркнул первый заместитель губернатора Самарской области – председатель Правительства Самарской области Виталий Шабалатов. - Модернизация в нашей губернии прошла успешно. Служба изменилась внешне и внутренне. Продолжим повышать уровень ее работы, оказывать населению качественные услуги.