С 1 марта в России вступает в силу запрет автоматических списаний за подписки
Соответствующий закон опубликован на сайте правовых актов.
С 1 марта в России вступает в силу запрет на списание средств с карты за подписки. Это коснется не всех сервисов, а только тех, которые регулярно списывают деньги со счета за оказание каких-либо услуг.
Речь идет о порталах или приложениях, например, онлайн-кинотеатрах, облачных хранилищах, стриминговых платформах, игровых сервисах, образовательных курсах, которые предполагают помесячную, ежеквартальную, полугодовую или годовую оплату.
Закон не распространяется на регулярное получение товаров, например, набора витаминов или периодических изданий, пользование программных обеспечением. При этом часть сервисов окажется в пограничном состоянии из-за широкой формулировки закона.
Следует отметить, что запрет на списание по онлайн-сервисам не распространяется на те услуги, оплату за которые пользователь осуществляет каждый раз вручную.
Когда онлайн-сервисы не смогут автоматически списать деньги
Площадкам запрещено будет списывать деньги, если пользователь явно выразил отказ от услуг, в том числе если человек запретил оплату с определенной карты, удалил ее из личного кабинета, поменял реквизиты или отменил подписку.
Сервисам не разрешается брать оплату, если у них отсутствует информирование о продлении подписки, т. е. предупреждение о предстоящем списании.
Как заблокировать списания по подписке
Согласно новому закону, с 1 марта пользователю достаточно будет отказаться от подписки или удалить карту из сервиса. После этого приложение не имеет права производить списания с карты клиента, даже если платежные данные сохранились в системе.
Если это все-таки произошло, следует сообщить в банк о спорной операции и возврате средств, связаться с техподдержкой сервиса и сообщить о нежелании продления подписки, а если вопрос не решен, то обратиться в Роспотребнадзор, пишет РБК.
Проверить наличие платных подписок можно в банковской выписке, на электронной почте (по ключевому слову "оплата"), в магазинах мобильных приложений или специальных финансовых приложениях.