Что можно вернуть в магазин из садового инвентаря, а что — нет: ответ экспертов

С началом дачного сезона жители активно покупают садовый инвентарь — лопаты, секаторы, грабли, лейки, тяпки и другую технику. Однако не все товары потом можно обменять или вернуть.

Инвентарь можно обменять в течение 14 дней после покупки, если не подошли размер, форма, комплектация, цвет или другие параметры. При этом он надлежащего качества.

Главное условие — сохранить товарный вид и потребительские свойства. Чек желательно иметь, но его отсутствие не лишает покупателя права обратиться в магазин.

Если аналогичного товара у продавца нет, покупатель может потребовать возврат денег.

Если обнаружены недостатки, то потребитель вправе просить замену товара, возврат денег, снижение стоимости или обмен на другую модель с перерасчетом цены.

Отдельные правила действуют для техники. Так, газонокосилки, триммеры, мотоблоки и мотокультиваторы относятся к технически сложным товарам. Такие предметы с недостатками можно вернуть или обменять в течение 15 дней с момента покупки. После этого срока возврат возможен только в отдельных случаях:

- при серьезной неисправности;
- если нарушены сроки ремонта;
- если техника находится в ремонте более 30 дней за год гарантии.

При этом исправный технически сложный садовый инвентарь обмену и возврату не подлежит.

В случае нарушения прав покупатели могут обратиться в Роспотребнадзор или подать обращение через официальный сайт ведомства.

Ранее мы публиковали 5 правил защиты глаз во время работы на даче.